Институт сервисных уполномоченных – системы непрерывных улучшений качества услуг и сервисов в социальной сфере, основанных на принципах клиентоцентричности.
В Хабаровском крае уже сформирован институт региональных сервисных уполномоченных. Благодаря проведенной работе процесс оказания социальных услуг принципиально изменился: сегодня главные не бюрократия и регламенты, а механизм «жизненных ситуаций» – когда повышение качества жизни людей происходит за счет разрешения конкретной, не выдуманной социальной задачи. Для этого будут проработаны восемь «жизненных ситуаций», наиболее значимых для жителей края.Рукописи не рецензируются и не возвращаются.
При цитировании материалов ссылка на газету обязательна.
За содержание и достоверность объявлений редакция не отвечает.
Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
E-mail: info@vvanino.ru 18+
